ทำประกันสุขภาพของเมืองไทยประกันชีวิตไว้ เกินระยะคอยมา 15 วัน แต่ต้องสำรองจ่ายเอง > 커뮤니티

• 목록

สวัสดีค่ะ เราได้ทำประกันสุขภาพกับบริษัทเมืองไทยประกันชีวิตเอาไว้ และได้พ้นระยะคอยมาประมาณ 15 วัน
หลังจากนั้นเราปวดหลัง และมีอาการชาลงขาฉับพลัน  จากนั้นจึงทำการเข้ารักษาโรงพยาบาลเอกชนในเครือของบริษัทประกัน ผลออกมาว่าเราเป็นหมอนรองกระดูกทัยเส้นประสาท พอทำการรักษาเสร็จ เมื่อโรงพยาบาลทำการแฟล็กเคลม กลับพบว่าทางบริษัทประกันได้มีการขอประวัติการรักษา เราก็ยินยอมไปตามปกติ และทางการเงินของโรงพยาบาลโทรกลับมาว่า ทางบริษัทประกันแจ้งให้เราทำการสำรองจ่ายไปก่อน

เราจึงจำต้องทำการสำรองจ่ายเงินไปเป็นจำนวน 6×,××× และทำการเคลมตรงกับทางบริษัทเอง
เราทำการสอบถามกับทางตัวแทน ได้คำตอบว่า โรคที่เราเป็น เป็นโรคเรื้อรัง ปกติแล้วจะต้องมีระยะคอย 120 วัน แต่เราไปดูในกรมธรรม ไม่มีแจ้งโรคนี้ และตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราไม่เคยตรวจเจอ หรือทำการรักษาโรคนี้เลย และนี่เป็นครั้งแรกที่เราทราบว่าเราเป็นค่ะ
อยากสอบถามว่า ระยะเวลาในการเคลมต้องรอนานมั้ย เนื่องจากเงินจำนวนนี้สำคัญกับเรามาก จะเคลมได้หรือเปล่า กังวลมาก และตัวแทนไม่ได้ตอบคำถาม หรือแนะนำและให้ความช่วยเหลือได้ดีเท่าที่ควรเลยค่ะ